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Perguntas Frequentes
O que é assistência obrigatória para entrada em alguns países europeus?
Qual a diferença entre Assistência Viagem e Seguro Viagem ?
Até quando o pedido de um voucher deve ser formulado?
Meu cartão de crédito possui assistência. Qual a diferença entre ele e o Safe Empresarial?
Pode o viajante solicitar um novo atendimento com outro profissional da área para solucionar o seu problema, caso não esteja satisfeito com o atendimento inicial que lhe foi indicado?
O viajante não tem dinheiro disponível para arcar com as despesas. O que ele deve fazer?
Os gastos com assistência farmacêutica são reembolsados apenas na volta do viajante?
O plano foi adquirido pela empresa. Onde constarão as instruções sobre o que fazer em caso de necessidade de uso da assistência?
Se a companhia aérea perder minha bagagem, como devo proceder?
Por que alguns planos têm os preços em dólares e outros em euro?
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